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SONDAGE SUR L'EXPÉRIENCE DE SOINS AVANT, PENDANT ET APRÈS LA NAISSANCE

 

Madame, Monsieur,

Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine mène des sondages continus sur la satisfaction et l’expérience vécue des patients et de leurs familles.

Nous tenons tout d’abord à vous remercier personnellement de votre contribution à cette démarche qui a pour but d’améliorer nos services et la qualité des soins.

Les résultats des sondages servent à orienter les principaux défis du plan stratégique du CHU Sainte-Justine pour mieux répondre à vos attentes.

Aussi, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire qui porte sur votre plus récente expérience de soins reçus avant, pendant et après l’accouchement au CHU Sainte-Justine. Comme nous effectuons des évaluations continues, nous vous prions de ne pas tenir compte d’autres séjours à l’hôpital dans vos réponses.

Pour chaque question, nous vous demandons de bien vouloir cocher la réponse qui correspond le mieux à ce qui s’est passé lors des soins et services.

Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

Ce questionnaire est anonyme.

L’enregistrement de vos réponses à ce questionnaire ne contient aucune information permettant de vous identifier, à moins que l’une des questions ne vous le demande explicitement.

Si vous avez utilisé un code pour accéder à ce questionnaire, soyez assuré qu'aucune information concernant ce code ne peut être enregistrée avec vos réponses. Il est géré sur une base séparée où il sera uniquement indiqué que vous avez (ou non) finalisé ce questionnaire. Il n’existe pas de moyen pour faire correspondre votre code d’accès avec vos réponses à ce questionnaire.