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Sondage de satisfaction pour les utilisateurs de services des laboratoire du CHU Sainte-Justine

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

Madame, Monsieur,

Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine mène des sondages continus sur la satisfaction.

Nous tenons tout d’abord à vous remercier personnellement de votre contribution à cette démarche qui a pour but d’améliorer nos services et la qualité des soins.

Les résultats des sondages servent à orienter les principaux défis du plan stratégique du CHU Sainte-Justine pour mieux répondre à vos attentes.

Aussi, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire qui porte sur votre plus récente expérience avec les services des laboratoires. Comme nous effectuons des évaluations continues, nous vous prions de ne pas tenir compte des services reçus par le passé.

Pour chaque question, nous vous demandons de bien vouloir cocher  la réponse qui correspond le mieux à ce qui s’est passé lors de votre dernière expérience avec les services des laboratoires.

 

Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

Ce questionnaire est anonyme.

L’enregistrement de vos réponses à ce questionnaire ne contient aucune information permettant de vous identifier, à moins que l’une des questions ne vous le demande explicitement.

Si vous avez utilisé un code pour accéder à ce questionnaire, soyez assuré qu'aucune information concernant ce code ne peut être enregistrée avec vos réponses. Il est géré sur une base séparée où il sera uniquement indiqué que vous avez (ou non) finalisé ce questionnaire. Il n’existe pas de moyen pour faire correspondre votre code d’accès avec vos réponses à ce questionnaire.