Madame, Monsieur,
Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine mène des sondages continus sur la satisfaction.
Nous tenons tout d’abord à vous remercier personnellement de votre contribution à cette démarche qui a pour but d’améliorer nos services et la qualité des soins.
Les résultats des sondages servent à orienter les principaux défis du plan stratégique du CHU Sainte-Justine pour mieux répondre à vos attentes.
Aussi, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire qui porte sur votre plus récente expérience avec les services des laboratoires. Comme nous effectuons des évaluations continues, nous vous prions de ne pas tenir compte des services reçus par le passé.
Pour chaque question, nous vous demandons de bien vouloir cocher la réponse qui correspond le mieux à ce qui s’est passé lors de votre dernière expérience avec les services des laboratoires.